Реклама
Финансовые новости » Статьи » Современные технологии работы с клиентами в банках

Современные технологии работы с клиентами в банках


Для того, чтобы остаться на плаву в банковском бизнесе мало подчиняться законодательству в регулировании банковской деятельности и иметь хорошую репутацию. Для того, чтобы привлекать клиентов, необходимо внедрять новые услуги. Современные финорганизации стараются сделать упор на взаимодействие с клиентами - как существующими, так и будущими.

Поэтому огромное значение для банковской организации имеет его персонал. Менеджеры по работе с клиентами должны уметь расположить к себе и богатого бизнесмена, и обычного рабочего, который пришел взять кредит или положить деньги на депозит.

Топ-менеджеры начинают свою работу с основателей самого банка, разрабатывая первые наборы услуг специально для них. Со временем его мощность становиться больше, и возникает потребность в привлечении новых клиентов, желательно, не меньшего масштаба, чем основатели. Поэтому к работе привлекаются сотрудники, которые могут привести таких клиентов банку. Такая схема создания имени и капитала банка является стандартной, если не сказать - классической.

Постепенно банки начинают расширять круг своих клиентов. У них уже есть положительная репутация и возможность привлекать не только крупные капиталы. Так, постепенно, в банк приходят новые менеджеры, которые могут привести бизнесменов средней руки.

Шаг за шагом банк приходит к тому, о чем мы говорили в начале - обслуживании всех слоев и классов общества.

P.S. Если данный материал оказался для Вас полезным, то, пожалуйста, поделитесь об этом в социальных сетях, нажав на кнопочки ниже.

    Комментарии -
    0

    Добавить комментарий
    Ваше имя: *
    Ваш e-mail: *
    • bowtiesmilelaughingblushsmileyrelaxedsmirk
      heart_eyeskissing_heartkissing_closed_eyesflushedrelievedsatisfiedgrin
      winkstuck_out_tongue_winking_eyestuck_out_tongue_closed_eyesgrinningkissingstuck_out_tonguesleeping
      worriedfrowninganguishedopen_mouthgrimacingconfusedhushed
      expressionlessunamusedsweat_smilesweatdisappointed_relievedwearypensive
      disappointedconfoundedfearfulcold_sweatperseverecrysob
      joyastonishedscreamtired_faceangryragetriumph
      sleepyyummasksunglassesdizzy_faceimpsmiling_imp
      neutral_faceno_mouthinnocent
    Введите два слова, показанных на изображении:
    Реклама